RÜCKERSTATTUNGSPOLITIK
Mit Bei Meili Traveler verstehen wir, dass ein Produkt manchmal nicht Ihren Erwartungen entspricht. Aus diesem Grund bieten wir eine Rückgaberichtlinie an, bei der einige wichtige Punkte zu beachten sind.
Möchten Sie zurückkehren? Dann empfehlen wir Ihnen, den Kundendienst info@m eilitraveler .com zu kontaktieren
RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN (Für unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen):
Um eine Rücksendung einzuleiten , müssen Sie uns zunächst unter info@meilitraveler.com kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, werden wir Sie mit Anweisungen darüber informieren, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen.
Bitte beachten Sie, dass wir KEINE KOSTENLOSEN RÜCKGABETAGES BIETEN. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Versandkosten zu tragen. Die Versandkosten für die Rücksendung werden nicht erstattet.
Alle Rücksendungen müssen Informationen zur Sendungsverfolgung enthalten und an die unten angegebene Rücksendeadresse gesendet werden, um nach Erhalt in unserem Lager Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben:
Leider können Pakete, die an eine andere Adresse gesendet werden oder bei denen keine Versandinformationen (Sendungsverfolgungsnummer oder Link) verfügbar sind, nicht erstattet werden.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, müssen die Produkte unbeschädigt und im Originalzustand mit angebrachten Etiketten zurückgegeben werden. Die Originalverpackung darf geöffnet werden, jedoch nur bei Bedarf (z. B. um zu beurteilen, ob Ihnen das Produkt gefällt oder ob es funktioniert). Sie müssen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg verwenden.
Sobald wir Ihr Rücksendepaket erhalten haben und es vom zuständigen Team genehmigt wurde, werden wir es bearbeiten und Sie über die Rückerstattung informieren.
Einmalige Police
Unser kostenloser Ersatz kann nur einmal gewährt werden. Sobald Sie den neuen Artikel erhalten haben, besteht kein Anspruch auf weitere Rücksendungen oder Rückerstattungen (es sei denn, es liegen Schäden oder Qualitätsmängel vor), die stets unserer Genehmigung bedürfen.
Hygieneprodukte
Bitte beachten Sie, dass Hygieneprodukte vom Umtausch ausgeschlossen sind. Dazu gehören Haarprodukte, Mundhygieneprodukte und andere Körperpflegeprodukte. Wir bitten Sie daher, vor dem Kauf dieser Produkte sorgfältig darüber nachzudenken.
Nicht erstattungsfähige Artikel
Aus hygienischen Gründen können diese Artikel nicht erstattet werden.
Chill™ Reisekissen, Comfort™ Reisepaket, Reiseschlafmaske™ Memory Foam, geräuschunterdrückendes Reise-Ohrstöpsel-Set™, Mini-Elektro-Reiserasierer™, Reisecremespender™ | 5er-Pack nachfüllbare Parfümflaschen™ | 5er-Pack Reise-Kulturflaschen™ | 4er-Pack.
Defekte Produkte
Sollte ein Produkt defekt geliefert werden, garantieren wir einen kostenlosen Ersatz (Rückgabe). Das Geld wird nur zurückerstattet, wenn sich herausstellt, dass auch der Ersatz defekt ist. Auf diese Weise ist es unser Ziel, etwaige Fehler in unseren Produkten zufriedenstellend zu beheben.
Keine Annahme von Paketen
Für den Fall, dass ein Paket bis vor die Haustür geliefert oder bei einer Postfiliale abgegeben wird, verpflichtet sich Meili Traveler übernimmt die Versandkosten selbst. Wird das Paket nicht angenommen oder bei der Post nicht abgeholt, wird es automatisch an den Lieferanten zurückgesendet. Wir bieten eine kostenlose zweite Lieferung an. Wenn das Paket jedoch zum zweiten Mal nicht angenommen wird, behalten wir uns das Recht vor, 249 DKK vom Rückerstattungsbetrag abzuziehen.
Wir hoffen, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstehen, die darauf ausgelegt sind, allen unseren Kunden ein faires und transparentes Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Wenn Sie weitere Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team.
STORNIERUNG DER BESTELLUNG / FALSCHE ADRESSE
Haben Sie versehentlich eine falsche Adresse eingegeben? Möchten Sie die Details Ihrer Bestellung ändern? Wir können Ihre Bestellung nur aktualisieren, wenn Ihr Artikel noch nicht automatisch versendet wurde. Wir können die Bestellung nicht stornieren, sobald sie bereits überprüft/für den Versand bearbeitet wurde. Nehmen Sie daher unbedingt so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf.
STEUERN / ZÖLLE
Wir tun unser Bestes, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden, indem wir Steuern im Voraus bezahlen. In äußerst seltenen Fällen kann der örtliche Zoll zusätzliche Gebühren erheben. Wir haben hierauf keinen Einfluss und sind nicht verantwortlich für etwaige Gebühren oder Entgelte, die Ihrem Paket hinzugefügt werden.